経営・人事コンサルティング Office38

設立 2013年5月1日
代表者 安 紗弥香(Sayaka Yasu)
事業内容
  • コンビニエンスストアの経営サポート
  • 小売業の人事コンサルティング
  • 企業の採用面接代行、面接官トレーニング
  • コミュニケーションセミナーの実施
  • 士業・専門家向けの話し方プライベートサポート
  • 企業教育研修企画・講師
  • 執筆(フランチャイズやコンビニ関連の雑誌、WEB、書籍)
所在地 〒170-0013 東京都豊島区東池袋5-7-4 マーブル東池袋8F
TEL:03-6869-3838(ただし、電話は出られないことも多いです)
FAX:03-6745-1438
メール info@office38.net
(上記@の部分は大文字になっていますので、小文字に変更願います)
所属 全国社会保険労務士会連合会(登録番号:第13120232号)
東京都社会保険労務士会 豊島支部(会員番号:第1342559号)
社会保険労務士法人プレミアパートナーズ 代表社員
中小企業福祉事業団 幹事社会保険労務士
一般社団法人 相続対策プランナー協会 理事
東京都中小企業診断士協会 フランチャイズ研究会 特別会員
世界的な異業種交流組織 BNI Libertaチャプター メンバー
保有資格 特定社会保険労務士・2級ファイナンシャルプランニング技能士・AFP・防災士
個人情報保護士・秘書検定準1級・メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種など

 

事務所の場所はこちらです。
(東京メトロ有楽町線 東池袋駅4番出口より目の前の通りを左に折れて直進、徒歩3分
JR山手線、埼京線 東口より徒歩12分)
↓↓

Office38 これまでのお仕事(対外セミナー、執筆編)

こちらよりご覧いただけます。

 

Office38 ロゴについて

①38 「サーティエイト」と読みます。代表の愛称でもあります。
②スター 関わる全てのひとが、それぞれの分野の「スター」であってほしい、
という願いが込められています。
③マイク 豊富な研修経験で培った、発声法、プレゼンテーションスキル、
コミュニケーション力を活かし、「1回で相手に伝わる話し方」を
実践形式でご提供したい、という気持ちを表現しています。

Office38 代表プロフィール

 

です。よろしくお願いいたします。

 

2014年8月1日、事務所を東池袋へ移転(東京都社会保険労務士会 豊島支部)

1979年 5月9日、愛媛県松山市に生まれる。
1998年 上智大学 文学部教育学科 入学
2002年 上智大学 文学部教育学科 卒業
ディズニーで最高レベルの接客と売場マネジメントスタッフ育成を5年担当
2006年 コンビニエンスストアチェーン本部に転職(ampm→ファミリーマート)
新業態店舗の開発、スタッフ育成、加盟者研修を通算7年担当このときに、
労働基準法をはじめ、各種労働法規に触れ、
コンビニを守れる社会保険労務士を目指すようになる
2010年 社会保険労務士試験に合格
2012年 社会保険労務士登録(東京都社会保険労務士会 中野・杉並支部)
2013年 5月1日、西荻窪で経営・人事コンサルティング Office38開業
2014年 9月1日、社会保険労務士法人プレミアパートナーズ開業、Office38を併設

 

詳細プロフィールはこちらにもあります。
(Amebaブログのプロフィールが開きます)
お時間の許す限り、ぜひ一度ご覧いただけますとありがたく思います。

 

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非現実的な世界を提供する「ディズニー」と、超現実的な生活に即した「コンビニ」の両業界を経験し、
サービスを提供する「」、仕組みを動かす「」の大切さを、業務を通じて実感いたしました。

コンビニで働く、多くの「人」に秘められた、たくさんの可能性を信じ、
「人」に関するさまざまな支援サービスを提供したい。
そのような思いから、社会保険労務士資格を取得。特に、

 

☆コンビニの人財育成支援

☆士業・専門家向けのプレゼンテーションスキルの向上

 

をサポートすべく、2013年5月、「Office38」を立ち上げました。

 

多くのお客さまと日々、接していらっしゃる皆さまが、

 

「お客さまにとって、さらに身近な存在に」

 

なっていくために、あらゆる角度から皆さまを全力でサポートいたします!

 

☆コンビニで

コンビニエンスストアは、今や1,000を超える業務に囲まれながら、
お客さまと接して行く業態へと進化しました。
お客さまにとっては便利になっている反面、関わるスタッフは、
その優先順位や実施方法に困ってしまうことも少なくありません。

 

また、あまりの忙しさに、つい笑顔を忘れ、ぶっきらぼうにお客さまと
接してしまうと、お客さまから苦情をいただいてしまうこともあります。
私も、コンビニ+DVDレンタル+書籍販売+FF+ガソリンスタンドを
数名のスタッフで運営する、という新業態店舗で仕事をしており、
朝の8時〜終電まで仕事をする日が続いたり(夜中、お店からの電話もしょっちゅう)、
様々なトラブル、苦情に見舞われたりする中、優先順位の大切さ、
お客さまの立場に立った行動をする必要性を、本当に実感しました。

 

しかし、一緒に働いてくれているアルバイトスタッフの励まし、
また、彼らの笑顔、元気な対応を見ていると、みるみるうちに力がわいてきて、
どんな困難も、一緒に乗り越えることが出来たのです。

 

コンビニのお仕事は、大変なことも多いけれど、
社会のあらゆる場所、あらゆる場面で通用するスキルを身につけられる、
とても大切な場所だと考えています。

 

 

【思い当たる方はぜひ一度、ご連絡ください!】

・スタッフの定着力をアップさせたい方
・スタッフを上手く動かせない方
・自分の右腕スタッフを育てたい!という方

ぜひ一度、ご相談ください!(初回ご相談は無料です)

 

 

☆営業・プレゼンテーションの場面で

 

・もっとお客さまとコミュニケーションを取りたい

・サービスのプレゼンテーション力をあげたい

・発声を強化したい

・伝えたいことが伝わる話し方を目指したい—

 

コミュニケーションに関する思いは、人がいる限り、尽きる事はありません。
Office38では、これまでの経験、知識を活かし、皆さまのさまざまなご要望に
確実に、そして個別にお応えすることが可能です。

 

実は、私はもともと、極度の人見知りでした。
初めての人にはもちろん、付き合いのある人に対しても、
なかなか自分の思いを話したり、人の話をどうやって聴けばいいのか
わからなかったりして、随分とイヤな思いもしてきました。

 

そんな私が、ディズニー業界とコンビニ業界で通算10年以上、
アルバイトスタッフや社員、オーナー・経営者の皆さまを対象に、
トレーニングや研修を担当することに。
会社から与えられた役割の中で得たもの、それは—。

 

・こういうと、すごく伝わりやすかった!
・逆に、地雷を踏んだ!!
・相手に笑顔になってもらえるきっかけ
・相手の心をひらく接し方
・相手が元気になるほめ方

 

などなど。他にも、身をもって実感することがたくさんありました。
この経験のおかげで、もともと「極度の人見知り」だった私が、
180度ひっくり返って、

 

「コミュニケーションが好き!」

 

という気持ちになれたのです。
コツを知ると、苦手意識も、確実に得意分野に変わります!!

 

とりわけ、士業・専門家は、勉強会やセミナー、
また、取引先の方へのプレゼンテーションなど、
人前で話をする機会が多岐に渡ります。そのようなとき、
限られた時間の中で、いかに伝わる話をするか、ということは、
常に求められる、大きなスキルと言えるでしょう。

 

これはある意味、「永遠の課題」。
私自身もまた、皆さまにコミュニケーションのコツをお伝えしつつ、
コミュニケーションの勉強や実践を欠かすことなく、
皆さまと一緒に、成長していきたいと思っています。


代表 

 

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
何か、気になる点はございましたか…?

メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。(返信は原則1日以内に差し上げます)

 

次はぜひ、Office38の業務内容もご覧ください!

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